Veelgestelde vragen

VEEL GESTELDE VRAGEN

Bent u een handelsonderneming of een fabrikant?

Origin Machinery Co., Ltd is een geïntegreerd bedrijf dat al meer dan 20 jaar consequent gespecialiseerd is op het gebied van bouwmachines.

Wij vervaardigen allerlei soorten graafmachinehulpstukken, laderhulpstukken en schrankladerhulpstukken voor graaf-, laad-, grijp-, boor- en slooptoepassingen.Een bedrijf kan echter niet alles produceren.We hebben de wereldwijde goedkeuringen gekregen van XCMG en het Koreaanse hydraulische merk Doosan-Mottrol, zodat Origin Machinery onze klanten kan voorzien van echte en after-sales onderwagenonderdelen, hydraulische onderdelen, OEM-rupschassis en allerlei gebruikte XCMG-apparatuur.

Wat zijn uw belangrijkste producten?

Origin Machinery produceert allerlei soorten graafmachinehulpstukken, laderhulpstukken en schrankladerhulpstukken voor graaf-, laad-, grijp-, boor- en slooptoepassingen.Met de wereldwijde autorisaties van XCMG en het Koreaanse hydraulische merk Doosan-Mottrol kan Origin Machinery wereldwijde klanten voorzien van echte en after-sales onderwagenonderdelen, hydraulische onderdelen, OEM-rupschassis en allerlei gebruikte XCMG-apparatuur.

Wat is uw gemiddelde doorlooptijd?

Voor monsters of proefbestellingen waarbij wij eventueel voorraadmateriaal of kant en klare voorraad hebben, bedraagt ​​de levertijd binnen 7 werkdagen.

Voor containerbestellingen of massaproductie bedraagt ​​de doorlooptijd 15-35 werkdagen na ontvangst van uw aanbetaling.

Als onze doorlooptijden niet voldoen aan uw deadline, bespreek dan uw wensen met onze verkoper.Wij zullen in ieder geval proberen aan uw wensen tegemoet te komen en in de meeste gevallen lukt dat ook.

 

Biedt u productgarantie?

Ja, wij bieden garantie op al onze producten, inclusief de gebruikte apparatuur.

Alle door Origin Machinery vervaardigde hulpstukken moeten bij normaal gebruik vrij zijn van defecten in staalmateriaal en vakmanschap gedurende een periode van 2000 bedrijfsuren gedurende een periode van één jaar vanaf de datum van verzending, afhankelijk van welke datum zich het eerst voordoet.

Hydraulische aanbouwdelen mogen geen materiaal- en fabricagefouten vertonen en zijn gedekt voor een periode van 1 jaar of 1500 bedrijfsuren, vanaf de datum van verzending, afhankelijk van welke datum zich het eerst voordoet.
Klanten genieten ook van een bepaalde maand garantie, zelfs voor de gebruikte apparatuur die door Origin Machinery wordt gedistribueerd.
Welke soorten betalingsvoorwaarden biedt u aan?

Onze bankrekening accepteert USD-dollars, euro's, Oostenrijkse AUD, Russische RUB en RMB-yuan.

U kunt betalen via T/T, Letter of Credit of bestellen in onze online winkel via een creditcard of PayPal.

De meest reguliere betalingstermijn is een T/T-aanbetaling van 30% vooraf om de productie te starten en het saldo van 70% om de zending vrij te geven.

Als onze wereldwijde klant profiteert u altijd van flexibele betalingsvoorwaarden van Origin Machinery, omdat we een zeer gezonde cashflow hebben om de financiële druk van onze oude klanten te verlichten.

Kunt u de relevante documentatie verstrekken?

Ja, we kunnen de meeste documentatie leveren, inclusief kwaliteits- en inspectierapport / CE-conformiteit;Verzekeringscertificaat;Certificaat van Oorsprong en andere exportdocumenten die u nodig heeft.

Garandeert u een veilige levering van de producten?

Ja, wij gebruiken altijd hoogwaardige exportverpakkingen, deze zijn sterk en robuust genoeg om uw goederen tegen beschadigingen te beschermen.Als er sprake is van schade aan de goederen, stuur ons dan foto's en video's zodra u de goederen heeft ontvangen.

Als u speciale of niet-standaard verpakkingsvereisten heeft, neem dan contact op met onze verkoopafdeling. Wij zullen proberen aan uw behoeften te voldoen, maar er kunnen extra kosten met zich meebrengen.